Условия использования

Общие положения и условия для онлайн-продаж

Общие условия продажи, изложенные ниже, регулируют продажу продукции Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl, осуществляемую через сайт www.granoro.it. Данные Общие условия продажи являются неотъемлемой частью любого предложения, заказа на покупку и подтверждения заказа на покупку продукции, реализуемой Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl, действующего на дату заказа. Общие условия продажи, изложенные ниже, относятся только и исключительно к прямой продаже потребителям продукции Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl.

ФОРМАЛИЗАЦИЯ КОНТРАКТОВ

Все договоры купли-продажи будут заключаться исключительно потребителем, заходящим на сайт www.granoro.it, с использованием технологии дистанционного общения через Интернет.
Заказы на покупку, отправленные в Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl, должны быть точно заполнены во всех своих частях и должны содержать все элементы, необходимые для точной идентификации заказанных товаров среди всех тех, которые включены в каталог, с которым можно ознакомиться на сайте www.granoro.it, потребителя и места доставки.
Заказ на покупку, переданный Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl, следует понимать как договорное предложение потребителя, выраженное с помощью электронных средств.
Подтверждение заказа от Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl, отправленное потребителю по указанному им адресу электронной почты, имеет значение подтверждения данных заказа и акцепта договорного предложения.
Договор будет считаться заключенным и обязательным для обеих сторон, когда потребителю будет отправлено подтверждение заказа на покупку. Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl оставляет за собой право не принимать неполные или неправильно заполненные заказы.

СПОСОБ ДОСТАВКИ

Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl доставит заказанные продукты потребителю через курьеров и/или экспедиторов, пользующихся его доверием. Доставка будет осуществляться по адресу, указанному при оформлении заказа. Адрес, указанный потребителем для доставки, может отличаться от адреса покупателя.

СРОКИ ДОСТАВКИ

Продукция должна быть доставлена в течение 30 дней со дня, следующего за днем передачи заказа, в соответствии со ст. 6 Законодательного декрета n. 185/1999. Потребитель, желающий изменить адрес доставки товара после оформления заказа, может сделать запрос напрямую, отправив электронное письмо по адресу pasta@granoro.it. Запрос будет принят, если Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl еще не обработала заказ.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Стоимость доставки приобретенных товаров взимается с покупателя. Доставка товаров осуществляется при условии оплаты покупателем соответствующей цены способом, выбранным из тех, которые доступны Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl и сообщены в переписке в разделе сайта www.granoro.it, посвященном электронной коммерции. Условия доставки, отличные от предусмотренных в настоящих Общих условиях продажи, должны быть согласованы заранее и приняты Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl в письменном виде.

ЦЕНЫ

Цены на товары, указанные в каталоге на сайте www.granoro.it, указаны в евро и, если не оговорено особо, включают НДС и все прочие налоги. Цены на продукты, указанные на сайте, могут быть изменены. Каждое новое указание цены на каждый продукт отменяет и заменяет предыдущие указания цены. Применяются всегда и только те цены, которые указаны на сайте в момент заказа покупателем товара.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ В ИТАЛИЮ

Доставка по Италии бесплатна для заказов свыше €50. Для заказов до €49,99 стоимость доставки составляет €9,00 для любого заказа и любого пункта назначения.

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ЗА ГРАНИЦУ

При отправке в зарубежные страны (если это разрешено) стоимость будет зависеть от географического региона, типа отправления и веса посылки. Ниже приведены применяемые тарифы:

ДИАПАЗОН ВЕСА И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

ГРУППЫ ПО ВЕСУ	ГРУППА А	ГРУППА B	ГРУППА C
0/1 KG	14,70 €	16,10 €	17,90 €
1,1/3 КГ	15,60 €	17,20 €	18,90 €
3.1/10 KG	20,70 €	24,70 €	29,40 €
10,1/20 KG	26,60 €	32,30 €	38,10 €
20.1/30 KG	33,40 €	40,60 €	47,20 €
30,1/50 KG	45,00 €	54,90 €	63,30 €
50.1/100 KG	63,50 €	77,70 €	86,60 €
100.1/157 KG	94,80 €	121,30 €	140,50 €

ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ ДОСТУПНА В СЛЕДУЮЩИХ СТРАНАХ

ГРУППА А	ГРУППА B	ГРУППА C
Франция	Испания	Португалия
Голландия	Бельгия	Греция
Австрия
Германия
Словения

ПРИЛОЖЕНИЯ

ISLAND	ПРИЛОЖЕНИЕ
Балеарские острова (Испания)	10,00 € за пакет
Корсика (Франция)	20,00 € за пакет
Мадейра и Азорские острова (Португалия)	41,50 € за пакет
Другие острова в Европе	16.00 € за пакет

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МАКАРОННОЙ ФАБРИКИ ATTILIO MASTROMAURO GRANORO SRL

Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl не несет никакой ответственности за то, как покупатель намерен использовать приобретенный товар. В случае “бракованного” товара единственной ответственностью Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl будет его замена. Ни при каких обстоятельствах Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl не будет нести ответственность за упущенную покупателем выгоду. Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl не несет никакой ответственности за неэффективность, связанную с форс-мажорными обстоятельствами любого характера или вида, если она не выполнит контракт в оговоренные сроки. Причинами форс-мажора являются, в качестве примера, но не ограничиваясь этим, меры, принимаемые государственными органами, забастовки, как общие, так и иные, сотрудников компании или перевозчиков, которых Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl будет использовать для выполнения заказов, а также любые другие обстоятельства, находящиеся вне ее контроля.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КЛИЕНТА

По завершении процедуры покупки в Интернете покупатель обязан распечатать и сохранить эти Общие положения и условия продажи. Информация, содержащаяся в Общих положениях и условиях продажи, должна быть просмотрена и принята покупателем до отправки заказа на покупку, чтобы полностью соответствовать условиям, изложенным в статьях 3 и 4 Законодательного декрета №. n. 185/1999. Принятие осуществляется путем проставления отметки в соответствующем месте на сайте. В противном случае заказ не может быть выполнен.

ПРАВО НА ОТЗЫВ

Если клиент желает отменить сделанный заказ, он может сделать это, направив запрос непосредственно в отдел обслуживания потребителей Granoro по адресу электронной почты pasta@granoro.it: запрос будет принят, если заказ еще не обработан. В соответствии со статьей 5 Законодательного декрета № 185/1999, если по какой-либо причине покупатель не удовлетворен совершенной покупкой, он имеет право отказаться от оговоренного договора и вернуть заказанные товары, если они уже доставлены, без каких-либо штрафных санкций и без указания причины. Право на отказ от договора должно быть реализовано покупателем под страхом неустойки путем направления заказного письма с уведомлением о вручении на адрес Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl, strada provinciale 231, km. 35,100 – 70033 Corato (Bari) в течение и не позднее десяти рабочих дней с момента получения продукции. Право на отзыв может быть также реализовано в тот же срок с помощью телеграммы или факса …. при условии, что сообщение будет подтверждено заказным письмом с уведомлением о получении в течение 48 часов после отправки телеграммы или факса. Если отказ от товара осуществляется в соответствии с вышеуказанными условиями, сумма, уплаченная за товар и стоимость доставки, будет зачтена покупателю по его выбору посредством: а) банковского перевода на счет на его имя; б) банковского чека. Возврат будет бесплатным и осуществлен как можно скорее, но в любом случае в течение 30 дней с даты, когда Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl узнает об использовании Клиентом права на отказ от товара. Расходы на транспортировку возвращаемых товаров несет Клиент. Возвращаемые товары должны быть получены Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl в течение 30 дней с даты поставки. Возвращаемые товары должны быть возвращены неповрежденными, неиспользованными и в оригинальной упаковке. В случае непригодности оригинальная коробка может быть заменена на другую, эквивалентную по размеру и прочности. Единственными расходами, взимаемыми с покупателя за использование права на отзыв, будут прямые расходы на возврат продукции в Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl.

ГАРАНТИЯ НА ПРОДУКЦИЮ

Клиент, совершающий покупку у Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl, имеет право вернуть приобретенную продукцию и потребовать замены товара в случае его повреждения во время транспортировки или нарушения пломб. Это право должно быть реализовано покупателем под страхом неустойки не позднее двух дней с момента получения посылки путем прямого обращения в Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl.

СПОСОБ ОПЛАТЫ

В нашем магазине покупатель может расплатиться следующими способами:

PAYPALСамая популярная в мире система онлайн-платежей. Через платформу Paypal Вы можете оплатить заказ любой кредитной или предоплаченной картой или со своего счета Paypal. Как только заказ подтвержден, система переключается на страницу безопасности Paypal, где Вы вводите свой пароль для подтверждения платежа.
Система зашифрована и имеет самые современные фильтры против мошенничества. также предлагает дополнительные гарантии для покупателей с защитой покупки или компенсацию стоимости любого возврата (услуга подлежит активации). Для информации:https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/paypal-safety-and-security
КРЕДИТНАЯ КАРТА – STRIPEМы можем принимать практически все кредитные карты (VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS) через платежную систему STRIPE. Эта система имеет зашифрованные данные и систему безопасности и защиты от мошенничества высшего уровня. Система очень быстрая, простая и надежная. Для информации: https://stripe.com/docs/security?locale=it-IT
Транзакция будет списана с кредитной карты Клиента только после того, как:
- данные кредитной карты были проверены (на защищенном сервере непосредственно от PayPal – Stripe, у нас не будет прямого доступа к Вашим данным).
- Дебетовая авторизация была получена от компании, выпустившей кредитную карту, используемую Клиентом.

КОНТРОВЕРЫ

Любые споры, связанные с применением, исполнением, толкованием и нарушением договора, заключенного Клиентом в режиме онлайн с Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl, подлежат итальянской юрисдикции. Суд по месту жительства или домициля Клиента, если он находится на территории Италии, будет иметь юрисдикцию в отношении любого спора между сторонами. Если место жительства или пребывания Клиента находится на территории Италии, компетентным судом будет тот, в котором был заключен договор.

ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО И ССЫЛКИ

Договоры, заключенные Клиентом в режиме онлайн с Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl, регулируются итальянским законодательством.
Во всем, что прямо не предусмотрено в настоящем документе, применяются положения законодательства, применимые к отношениям и случаям, предусмотренным договором, заключенным Клиентом с Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl в режиме онлайн.
В соответствии со статьями 1341 и 1342 Гражданского кодекса Италии, Клиент заявляет, что внимательно прочитал и безоговорочно принял вышеуказанные Общие условия продажи Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl.
Для связи, предусмотренной Общими условиями продажи, Клиент может связаться с Pastificio Attilio Mastromauro Granoro srl по следующим адресам:

Тел +39 (080) 87 21 821

Факс +39 (080) 87 22 400

E-mail pasta@granoro.it